Política de privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026.

Responsable

RealEstateCRM (Victoria García García) es responsable de los datos que envías a través del formulario de contacto de este sitio web. Los datos completos de identificación y contacto están en el aviso legal.

Qué datos recogemos y para qué

Cuando rellenas el formulario de contacto recogemos tu nombre, tu email, tu teléfono y tu empresa (estos dos últimos opcionales) y el mensaje que escribes. Los usamos únicamente para responder a tu solicitud de información o demostración. No los usamos con fines publicitarios ni los cedemos a terceros con otro propósito.

Cómo se envía el formulario

El formulario no utiliza ningún proveedor externo: al enviarlo, se abre un mensaje ya redactado con los datos que has escrito en tu propio cliente de correo, dirigido a hola@realestatecrm.es. Ningún tercero recibe ni procesa esos datos antes de que decidas enviarlos.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los mensajes recibidos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, salvo que exista una relación posterior (por ejemplo, una demostración o contratación del servicio), no más de lo razonable para ese fin.

Cookies y Google Analytics

Esta web solo usa cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, si nos das tu consentimiento, cookies analíticas de Google Analytics (_ga, _ga_*, hasta 14 meses) para saber qué contenido se lee más. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited, con sede en Irlanda; los datos analíticos pueden transferirse a Google LLC en Estados Unidos, transferencia que Google ampara en el marco de adecuación UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework) y, subsidiariamente, en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Esas cookies no se activan hasta que las aceptas en el aviso que aparece la primera vez que visitas la web, y puedes retirar tu consentimiento cuando quieras desde el botón de abajo.

Tu elección sobre las cookies (aceptar o rechazar) no se guarda en una cookie, sino en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage), mediante el script /scripts/cookie-consent.js. Es información que solo existe en tu propio dispositivo: no la recibimos ni la almacenamos en nuestros servidores.

Si tu agencia contrata el CRM

Cuando una agencia contrata RealEstateCRM y da de alta contactos, propiedades o clientes dentro del CRM, RealEstateCRM actúa como encargado del tratamiento de esos datos, no como responsable: es la agencia quien decide qué datos introduce y con qué finalidad los trata. Esa relación se rige por el contrato de encargo del tratamiento incluido en las condiciones de contratación, conforme al artículo 28 del RGPD.

Delegado de Protección de Datos

No es obligatorio nombrar un Delegado de Protección de Datos (DPO) para esta actividad, conforme al artículo 37 del RGPD, y actualmente no se ha designado ninguno. Cualquier consulta sobre protección de datos puede dirigirse al correo de contacto indicado en el aviso legal.

Decisiones automatizadas

No se toman decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, rectificar o eliminar tus datos, u oponerte a su tratamiento, escribiendo a través del propio formulario de contacto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).